在抖音平台上开设店铺，对于许多商家来说是一个拓展业务、增加销售渠道的好选择。然而，当商家因各种原因需要关闭店铺时，如何申请退回基础保证金便成为了一个关键问题。特别是对于那些不熟悉抖音平台操作流程的商家来说，找到基础保证金的申请入口并进行正确操作可能会有些困难。本文将详细介绍在抖音APP端如何关闭店铺并申请退回基础保证金的完整流程，帮助商家轻松解决这一问题。

一、了解基础保证金政策

在开始操作之前，商家首先需要了解抖音平台关于基础保证金的相关政策。基础保证金是商家在开设店铺时需要缴纳的一笔费用，用于保证商家的诚信经营和履行相关义务。当商家决定关闭店铺时，如果符合平台规定，可以申请退回这部分保证金。

二、准备关闭店铺前的检查工作

在申请关闭店铺之前，商家需要确保店铺内的所有订单已经处理完毕，包括已完成交易的订单和待处理的退款、退货等。同时，商家还需要检查店铺是否存在违规记录或未处理的纠纷，这些都可能影响保证金的退回。

三、进入抖音APP端操作界面

1. 打开抖音APP，确保已经登录到自己的商家账号。

2. 在首页右下角点击“我”的图标，进入个人中心页面。

3. 在个人中心页面中，找到并点击“抖音商城”或“我的订单”等相关入口，进入店铺管理页面。

四、找到关闭店铺选项

1. 在店铺管理页面中，商家需要仔细浏览各个选项，找到与关闭店铺相关的设置。

2. 通常情况下，关闭店铺的选项可能隐藏在“设置”、“账户安全”或“店铺信息”等子菜单中。商家需要根据自己的APP版本和界面布局进行查找。

五、申请关闭店铺并退回保证金

1. 找到关闭店铺选项后，商家需要按照提示进行操作。这通常包括确认关闭店铺的原因、阅读并同意相关协议等步骤。

2. 在确认关闭店铺的过程中，商家会看到一个关于基础保证金的选项。这里需要选择申请退回保证金，并填写相关的退款信息，如退款账户、退款金额等。

3. 填写完退款信息后，商家需要提交申请并等待抖音平台的审核。审核时间通常会在几个工作日内完成，商家需要耐心等待。

六、查看退款进度和结果

1. 提交申请后，商家可以在抖音APP端的“我的订单”或“钱包”等相关页面中查看退款进度。

2. 如果退款申请被批准，商家会收到一笔来自抖音平台的退款，这笔退款将直接打入商家之前填写的退款账户中。

3. 如果退款申请被拒绝或需要补充材料，商家需要根据平台提示进行相应的操作，并重新提交申请。

七、注意事项和常见问题解答

1. 商家在申请关闭店铺和退回保证金时，需要确保提供的所有信息都是真实有效的。否则，可能会导致退款申请被拒绝或退款延迟。

2. 如果商家在操作过程中遇到任何问题或疑问，可以随时联系抖音平台的客服进行咨询和帮助。

3. 商家还需要注意，关闭店铺后，与该店铺相关的所有数据和信息都将被删除或隐藏，无法再恢复。因此，在关闭店铺前，商家需要做好数据备份和相关工作交接。

通过以上步骤的详细介绍，相信商家已经能够清晰地了解在抖音APP端如何关闭店铺并申请退回基础保证金的完整流程。希望本文能够帮助商家顺利解决这一问题，让商家的抖音经营之路更加顺畅和高效。